Edison Numero Verde: quali sono i contatti telefonici del fornitore?

Edison Numero Verde: quali sono tutti i contatti telefonici in breve

Come detto precedentemente, scoprire i contatti del proprio fornitore energetico è fondamentale per ottenere assistenza, fare reclami o richiedere informazioni.

Per iniziare, puoi contattare il Numero Verde Edison Servizio Clienti per ricevere informazioni sulle offerte commerciali, componendo il numero 800 141414. Questo recapito telefonico è dedicato a chi non è ancora cliente Edison.

Di seguito invece, ti illustreremo brevemente tutti i numeri utili per chi è già cliente di Edison Energia.

Per questioni relative alla tua casa:

• Numero Verde: 800 031 141
• Fax Numero verde:  800 031 143
• Mercato tutelato cliente: 800 031 126
• Cliente Ex Gas Natural Vendita: 800 119 444.

Per professionisti e imprese, i numeri da contattare sono i seguenti:

• Numero Verde Edison business: 800 031 121
• Fax: 800 031 124.

Se stai cercando assistenza per condomini:

• Numero dedicato: 02 82518078
• Fax: 02 82518079.

Infine, le pubbliche amministrazioni possono ottenere supporto Edison tramite i seguenti contatti:

• Numero dedicato: 02 82518188
• Fax Numero verde: 800 031 124.

In sintesi, conoscere i contatti corretti ti permetterà di gestire in modo efficace le tue necessità e ottenere risposte rapide e professionali dal tuo fornitore energetico. Se vuoi sapere come contattare il Servizio Clienti dei principali fornitori energetici attivi in Italia, ti suggeriamo la lettura dei nostri articoli dedicati al Numero Verde Enel, Numero Verde Eni Plenitude e Numero Verde Iren.

Edison Numero Verde per attivare le offerte luce e gas

Per attivare le offerte di luce e gas, puoi contattare il Numero Verde di Edison dedicato alle attivazioni, cioè 800 141 414.

In realtà, Edison offre una varietà di contratti adattati alle diverse tipologie di clienti. Gli utenti possono scegliere tra le seguenti opzioni:

• Offerte sul Mercato Libero dell’energia: Edison propone una serie di offerte personalizzate per il Mercato Libero dell’energia. Queste soluzioni consentono ai clienti di avere maggiore flessibilità nella scelta del piano tariffario e delle condizioni contrattuali.
• Tariffe fornite dal mercato di Maggior Tutela dell’energia: la compagnia energetica opera anche nel mercato di Maggior Tutela dell’energia, secondo le condizioni economiche definite dall’Autorità di regolamentazione.

Di conseguenza, scegliendo tra queste due tipologie di contratti, i clienti di Edison possono trovare l’opzione più adatta alle proprie esigenze e preferenze.

Invece, per chi vuole conoscere i contatti di altri fornitori come l’Engie Numero Verde, Hera Numero Verde o Illumia, suggeriamo la lettura dei nostri articoli dedicati.

Numero Verde Edison per guasti e malfunzionamenti

In generale, la comunicazione dei guasti deve avvenire esclusivamente tramite il Numero Verde dedicato del distributore di competenza territoriale. Questo numero, riportato in bolletta, rappresenta l’assistenza gratuita disponibile 24 ore su 24 e raggiungibile sia da rete fissa che da cellulare.

In questi punti, ti illustriamo a cosa corrispondono le diverse opzioni disponibili più comuni:

• 0 corrisponde alla linea di emergenza, da attivare in caso di calamità e gravi emergenze come terremoti, tempeste o maltempo;
• 1 per segnalare guasti di semplice natura;
• 5 consente di segnalare pericoli gravi e richiedere ulteriori informazioni al riguardo.

Quindi, per segnalare guasti e malfunzionamenti relativi all’energia e gas con Edison puoi utilizzare il Numero Verde dedicato dell’azienda di distribuzione fornendo il tuo codice POD o PDR, nome, cognome, codice fiscale e altri dati relativi alla fornitura.

Tuttavia, è possibile inviare una segnalazione ad Edison, compilando il form dedicato presente sul sito ufficiale della compagnia energetica.

Se desideri sapere come contattare altri fornitori energetici, ti suggeriamo la lettura dei nostri articoli dedicati al Numero Verde Sorgenia e al Numero Verde Wekiwi.

I contatti telefonici per effettuare un reclamo con Edison

Per effettuare un reclamo con Edison, puoi utilizzare una tra le seguenti modalità di contatto:

• chiamare il Numero Verde Edison Servizio Clienti al numero 800.031.141;
• inviare una email a servizioclienti@edisonenergie.it (clienti privati) o servizioclientibusiness@edisonenergie.it (clienti business);
• tramite fax al numero 080 214 2234;
• via posta ordinaria a Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti, Casella Postale 94, 20080, Basiglio (Mi).

Dai uno sguardo ai nostri articoli dedicati al Numero Verde Acea, Numero Verde A2A e Dolomiti Energia.

Numero Verde Edison per i clienti business

Ecco i contatti Edison Energia dedicati ai clienti business, condomini e pubbliche amministrazioni, per ottenere supporto personalizzato per le esigenze energetiche.

In primo luogo, i contatti business Edison sono i seguenti:

• Numero Verde Edison per chi è già cliente: da fisso 800 031 121 da cellulare 02 82 519 999, operativo da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00.
• WhatsApp (solo messaggi): 366 9631014.
• Numero Verde di Edison per nuovi clienti: 800 14 14 14 attivo da lunedì al sabato dalle 09:00 alle 21:00.
• Fax: 800 031 124.

In secondo luogo, Edison Contatti Condomini:

• Numero Verde Edison Business: 02 82 518 078 disponibile da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00.
• Fax: 02 82 518 079.

Infine, ecco quali sono gli Edison Contatti Pubbliche Amministrazioni:

• Numero Verde Edison: 02 82 518 188 operativo da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00).
• Fax: 800 031 124.

Che tu sia un piccolo imprenditore o una grande azienda, il Servizio Clienti di Edison per i clienti business è disponibile per offrirti supporto e soluzioni energetiche personalizzate. Ad ogni modo, prima di scegliere un’offerta ti consigliamo di leggere le recensioni Edison in modo da avere un quadro generale della compagnia.

In quale fasce orarie conviene chiamare un Numero Verde Edison?

In linea generale, le fasce orarie consigliate per chiamare un Numero Verde Edison dipendono dalla tua disponibilità e dalle tue preferenze. Tuttavia, di solito è consigliabile evitare i momenti di maggior affluenza, in modo da ridurre il tempo di attesa e ottenere una risposta più rapida. Ecco alcuni suggerimenti generali:

• Evita le ore di punta, quali il mattino presto (tra le 8:00 e le 10:00) ed il primo pomeriggio (tra le 14:00 e le 16:00), in quanto potrebbero registrare un maggior numero di chiamate e potresti dover aspettare più a lungo per parlare con un operatore.
• Opta per le fasce meno frequentate, come a metà mattina (ad esempio, tra le 10:00 e le 12:00) o all’ora di pranzo (ad esempio, tra le 13:00 e le 14:00), perché potrebbero essere meno congestionate e potresti riuscire ad ottenere assistenza più rapidamente.

In ogni caso, tieni a mente che le fasce orarie ideali possono variare a seconda del periodo dell’anno, delle festività e di altri fattori. A questo proposito ti suggeriamo di fare un tentativo chiamando in diverse fasce orarie per determinare quando riesci a raggiungere il Numero Verde di Edison Energia con minor tempo di attesa.

Autolettura Edison: come effettuarla con un Numero Verde

Per iniziare, l’autolettura del contatore del gas consiste nel rilevare personalmente i consumi di gas visualizzati sul display del contatore e comunicarli direttamente al fornitore durante il periodo richiesto. Per effettuare correttamente l’autolettura del gas, segui i seguenti passaggi:

• Controlla sulla bolletta quando è necessario eseguire l’autolettura.
• Individua i numeri corretti. Su un contatore elettronico di ultima generazione, basta premere il pulsante di visualizzazione per ottenere i dati. Nel caso di un contatore non elettronico che non viene teleletto automaticamente dal distributore, bisogna considerare solo le cifre prima della virgola, ignorando le cifre rosse.
• Comunica al fornitore i risultati dell’autolettura effettuata. Questo può avvenire tramite diversi canali di contatto, generalmente indicati dal fornitore stesso, come telefono, email, SMS o App mobile. È importante avere a disposizione il codice cliente e gli altri dettagli identificativi della fornitura durante la comunicazione.
• Verifica la corretta ricezione della comunicazione .

In alternativa a quanto detto, puoi utilizzare l’App My Edison per comunicare l’autolettura direttamente dal tuo smartphone, oppure l’Area Clienti accessibile dalla sezione dedicata sul sito della compagnia energetica.

Se incontri difficoltà o hai domande durante il processo di autolettura con il Numero Verde di Edison, puoi contattare direttamente il Servizio Clienti per ricevere assistenza aggiuntiva.

Numero Verde Edison per voltura, subentro e allaccio

Se hai bisogno di ottenere assistenza per la voltura di un contratto energetico esistente, il subentro o la richiesta di allaccio di energia per la tua abitazione o azienda, chiama il Servizio Clienti utilizzando il seguente contatto:

• Numero Verde Edison luce e gas 800 031 141

In questo modo, il team di esperti di Edison sarà disponibile per guidarti attraverso l’operazione più corretta, fornendoti tutte le informazioni necessarie e rispondendo alle tue domande. Edison si impegna a rendere la tua esperienza di voltura, subentro o allaccio il più semplice e agevole possibile, garantendo un servizio efficiente e di qualità.

Ma cosa sono queste procedure? Per allaccio si intende l’installazione fisica di un contatore all’interno di un immobile precedentemente non servito dall’energia o dal gas. Tale pratica prevede sia la posa del misuratore che il collegamento dell’utenza alla rete di distribuzione, ad opera del distributore competente, per esempio Italgas.

Per quanto riguarda subentro e voltura invece, sono due operazioni relative ad un contatore già esistente, inattivo e attivo:

• voltura riguarda il cambio di intestazione dell’utenza quando il contatore è attivo (ad esempio, in caso di cambio di inquilino)
• subentro è la riattivazione di un contatore precedentemente disattivato, effettuata da un nuovo intestatario.

Se vuoi conoscere come effettuare la disdetta Edison ti suggeriamo la lettura della nostra guida dedicata a questo argomento.

I contatti alternativi al Numero Verde di Edison

Se stai cercando contatti alternativi al Numero Verde Clienti Edison Energia, puoi considerare le seguenti opzioni:

• Indirizzo di posta elettronica: servizioclienti@edisonenergie.it
• Social media: Edison è presente su piattaforme social come Facebook, Twitter e LinkedIn. Puoi inviare messaggi privati, commentare post, esporre le tue domande o i tuoi reclami. Tieni presente che le risposte tramite i social media potrebbero richiedere più tempo rispetto ad altre opzioni di contatto.
• Sede centrale Edison SpA presso Foro Buonaparte 31 20121 Milano.

Se non riesci a trovare le risposte alle tue domande, ti suggeriamo di visitare il sito dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) a questa pagina.

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